No podem entendre la situació pandèmica actual en clau de normalitat. Seria un error gegant. Ni podem entendre que això és passatger, perquè pot ser que les regles canviïn per sempre (potser no per a mal, però diferent).

Estem immersos en un escenari més VUCA que mai (VUCA és una expressió dels marines designant un entorn de combat Volàtil, Incert, Complex i Ambigu). No sabem el que passarà, no sabem com anirá, no sabem a què atenirnos, no sabem com serà la “nova normalitat”; no sabem res.

Però si que podem fer alguna cosa. Si som els responsables d’una organització o empresa i ens toca a nosaltres prendre les decisions i establir el rumb, hi ha coses que podem fer diferent o millor que poden ajudar a generar les condicions per l’èxit.

No hem de perdre de vista que el cap (líder) d’un equip és a qui li pertoca disposar les condicions per al millor rendiment del seu equip, i que l’equip és especialment reactiu i sensible a les directrius, al comportament i a la cultura de treball que estableix el líder … però esclar, els líders tampoc neixen ensenyats, i en aquestes condicions que estem vivint, on tot canvia cada dia, és necessiten algunes directrius sòlides que permetin als caps de colla sentir que estan fent les coses el millor possible per a la seva gent.

Per això aquesta càpsula formativa conté algunes de les millors praxis i claus per gestionar amb més garanties d’èxit un equip humà en aquest entorn Ultra-VUCA a què ens enfrontem.